FAQ

Tutte le collezioni Toscanini sono prodotte in Italia. Ogni portabito, accessorio e oggetto che riceverai è progettato, disegnato e prodotto nel cuore della Valsesia, con attenzione meticolosa a ogni dettaglio. Crediamo nella qualità e nel valore del Made in Italy da sempre, tutti i nostri prodotti riflettono la passione italiana per le cose belle e fatte bene.

Sì, i nostri artigiani curano personalmente ogni dettaglio dei nostri articoli, lavorando il legno e gli altri materiali con mani sapienti ed esperte. Ogni componente dei nostri portabiti e delle nostre soluzioni per il guardaroba è frutto del perfetto connubio tra tecnologia evoluta e artigianalità che, insieme, contribuiscono a dare vita a oggetti unici e dalla bellezza che dura nel tempo.

Personalizzare il tuo portabito è semplice e veloce: in poco tempo puoi creare un oggetto unico, che parla di te. Ecco i passaggi:

• seleziona la collezione che preferisci
• scegli il portabito
• seleziona il colore
• scegli il colore del gancio
• decidi se aggiungere le iniziali e con quale carattere farle marcare, guarda gli esempi proposti
• se vuoi, puoi aggiungere anche un biglietto personalizzato, per esempio, gli auguri se si tratta di un regalo.

Tutti i prezzi sono indicati nel nostro T-Shop: al momento della selezione del prodotto puoi controllare il prezzo iniziale e successivamente potrai verificare il prezzo con o senza IVA e con le spese di spedizione. Nel nostro T-Shop vengono periodicamente proposte nuove promozioni: puoi aggiungere il codice sconto al momento dell’acquisto. Può essere già incluso nel prezzo finale in caso di codici promozionali inseriti automaticamente. In ogni caso, troverai evidenza nella pagina di checkout.

La maggior parte delle nostre collezioni è realizzata in legno di faggio, ma utilizziamo anche altri tipi di essenze provenienti da foreste controllate e valutate in maniera indipendente da enti accreditati in conformità a principi di buona gestione forestale. Il cedro rosso e il noce Canaletto, due essenze che importiamo dagli Stati Uniti, sono garantite dalle falegnamerie fornitrici come provenienti da foreste gestite in maniera responsabile.

Tuteliamo l’ambiente anche seguendo un sistema organizzativo basato su regole condivise, stabilite per evitare sprechi dovuti a errori di produzione e di gestione. Abbiamo ottenuto la certificazione UNI EN ISO9001. Usiamo vernici a base acqua per la maggior parte delle collezioni che riducono dell’80% l’uso di solventi e contenuto gli scarti di residuo. Scegliamo finiture naturali come la ceratura con la cera carnauba e i trattamenti a olio naturali. Ricicliamo gli scarti di lavorazione e adottiamo sempre comportamenti responsabili per la sicurezza e il benessere di tutti.

Per calcolare il numero di portabiti necessari basta calcolare che, per ogni metro lineare di barra, possono essere appesi:

• 13 portabiti per GIACCA
• 26 portabiti per CAMICIA
• 30 portabiti per GONNA/PANTALONI

Per scegliere i portabiti della cabina armadio si deve innanzitutto pensare ai capi che devono sostenere e a chi li userà.

Esiste un portabito giusto per ogni capo, perché ogni portabito ha una forma e uno spessore diverso in base al suo utilizzo. Per esempio, le spalle delle giacche, dei giubbotti e dei cappotti richiedono il giusto sostegno, quindi i nostri portabiti dedicati ai capispalla hanno almeno di 4/6 cm di spessore e una forma morbida ed ergonomica.

Per le camicie, invece, basta un portabito dallo spessore di 1,5/2 cm.

I nostri prodotti da donna sono provvisti di tagli spallina o velluto anti-scivolo sulle spalle per reggere i top e trattenere le camicie di seta o gli abiti.

Per i pantaloni meglio preferire portabiti dotati di antiscivolo sull’asta.

Per le gonne le clips hanno una gomma per non segnare il tessuto.

Ai capi dei ragazzi e dei bambini bastano portabiti da 1,5/2 cm di spessore.

La larghezza raccomandata è:

• UOMO cm 42/45
• DONNA cm 38/40
• JUNIOR cm 38/40
• BABY cm 28

Ogni ambiente ha lo stile che rispecchia la personalità di chi lo vive. Le collezioni Toscanini consentono di armonizzare i portabiti e le soluzioni per appendere e ordinare l’armadio con lo stile del locale o della casa. La scelta delle parti metalliche deve essere coerente alla finitura della cabina armadio, in particolare della barra.

La scelta della finitura del legno può essere coordinata al guardaroba per un risultato armonico oppure si può scegliere un’essenza chiara che renderà luminoso l’interno dell’armadio.

È importante valutare una palette colori in linea con tutti gli elementi del guardaroba, dal portabito fino alla sacca portabiti e alla tela delle scatole rivestite in tessuto.

Inoltre, una piccola coccola irrinunciabile per un guardaroba perfetto è la personalizzazione con le iniziali: per definire la nostra personalità e il gusto di un piccolo vezzo.

I ganci e le parti metalliche dei nostri portabiti esaltano la raffinatezza del prodotto e delle sue forme. I ganci sono disponibili con diversi trattamenti galvanici ed epossidici in differenti nuance di colore. Lo stile dei ganci varia in base alle preferenze e per armonizzarsi al meglio con il modello scelto.

Per quanto riguarda il gancio magnetico del prodotto Angie Wall informiamo che il magnete di ogni portabito Angie è in grado di supportare fino a 2,5 kg (considera che un cappotto solitamente pesa 1,7-2 kg).

Sì, certamente. La data di un matrimonio, battesimo o compleanno trasformano un portabito in un regalo speciale e destinato a durare nel tempo, Puoi scegliere anche il tipo di carattere che preferisci per una personalizzazione a tutto tondo.

Siamo in grado di riprodurre ogni tipo di logo con la massima precisione grazie alle tecniche di marcatura e incisione. Contattaci per e-mail o telefonicamente per saperne di più, saremo lieti di fornirti ulteriori dettagli.

Invia una mail all’indirizzo client.service@toscanini.it o chiamaci al numero +39 163 22473.

Angie Wall è un nuovo concetto di sistema a parete per appendere giacche e cappotti con la creatività e lo stile che distingue il Made in Italy di Toscanini da oltre 100 anni. Con il design contemporaneo di Giulio Iacchetti e l’eleganza del legno senza tempo, è un oggetto funzionale che unisce progettualità, stile e ingegno. Si caratterizza per i ganci calamitati che ne consentono un utilizzo pratico e sicuro e rimangono fissi sull’asta.

Oltre che elegante e raffinato, Angie Wall è molto resistente. Per questo potrai appendere borse, cappotti e giacche senza problemi. I magneti dei portabiti, selezionati con cura e di altissima qualità, possono supportare fino a 2,5 kg. Considera che solitamente un cappotto ne pesa 1,7-2.

Uno dei punti di forza di Angie Wall è proprio l’ottimizzazione degli spazi che riesce a garantire, grazie al ridotto ingombro. Le dimensioni dell’articolo sono 60 cm di larghezza x 50 cm di profondità. Il sistema è composto da 4 portabiti Angie, con misure di 42 cm di larghezza e 5 cm di spessore. Sono inoltre dotati di asta per appendere la sciarpa e il foulard.

Angie Wall si abbina perfettamente a qualsiasi stile e colore. È infatti disponibile nelle due versioni in legno di faggio naturale o con finitura ebano extra matte.

Angie Wall garantisce un perfetto supporto a giacche e cappotti, senza sformarle, come accade invece su portabiti con pomoli e ganci.

In più nel mondo dell’ospitalità, dove spesso i portabiti sono antiestetici e poco pratici, Angie Wall, grazie al suo design, è gradevole anche quando non viene utilizzato.

Design e look contemporaneo di Angie Wall rendono questo sistema ideale per ogni spazio e una soluzione funzionale anche per ristoranti e uffici, dove un ingombro ridotto è un plus essenziale. Il gancio magnetico anti-furto lo rende perfetto per gli spazi collettivi come hotel e spa. All’ingresso di casa o nella cabina armadio, Angie Wall sa distinguersi per donare un tocco di design e funzionalità a tutti gli ambienti.

Angie Wall viene spedito già assemblato, con 4 portabiti Angie. Nell’ordine verrà inclusa tutta la minuteria necessaria per il fissaggio alla parete, con le istruzioni dettagliate. La scatola del prodotto è delle dimensioni 64x48x29 cm per un peso totale lordo di 5,8 Kg.

Per installarlo sulla parete serve un trapano per fissare i tasselli e un cacciavite a stella.

Sì, dalla progettazione alla realizzazione. Tutti i prodotti Toscanini si distinguono per qualità di un’eccellenza Made in Italy che vanta oltre 100 anni di storia. Il legno e la ricerca di soluzioni belle da vedere e funzionali per chi ama un guardaroba e spazi in ordine sono la nostra vocazione.

Il sistema Angie Wall viene realizzato in legno di faggio certificato FSC. Bello, funzionale, sostenibile!

Angie Wall ha una pratica asta sulla quale si possono appendere sciarpe o foulard.

Consigliamo di fissare a muro Angie Wall a un’altezza di circa 1,70 m da terra per un uso più pratico.

Angie Wall può essere fissato su pareti in cemento o in mattone forato ma non è possibile installarlo su pareti di cartongesso.

Fare un ordine sul T-Shop è semplice.

1. Accedi al negozio online da questo link oppure da qui
2. Seleziona la collezione che ti interessa
3. Puoi scegliere di visualizzare gli articoli utilizzando i filtri, come utilizzatore, funzione, finiture…
4. Seleziona l’articolo che ti interessa e personalizzalo come preferisci
5. Scegli la quantità che desideri e aggiungi al carrello

Puoi controllare il carrello cliccando sull’icona del T-Shop: ora non ti resta che aggiungere il codice sconto, i dati di spedizione e procedere al checkout.

Finalizza l’ordine inserendo i dati di fatturazione, controlla il riepilogo e aggiungi il metodo di pagamento.

Puoi scegliere di aggiungere un biglietto personalizzato e indicare un indirizzo diverso da quello di fatturazione se vuoi fare un regalo e farlo spedire direttamente al destinatario.

Al momento del checkout puoi decidere se iscriverti alla nostra newsletter per ricevere promozioni dedicate a te.

No, non è possibile. Puoi comunque contattarci scrivendo a: client.service@toscanini.it. Cercheremo di aiutarti e soddisfare le tue esigenze.

No, per motivi di carattere amministrativo non è possibile annullare il tuo ordine. Potrai comunque decidere di esercitare il diritto di recesso. Gli ordini personalizzati non possono essere annullati.

Certo. Toscanini propone soluzioni per qualsiasi tipo di business, a partire da atelier fino agli hotel, senza dimenticare ristoranti e strutture dedicate all’accoglienza e al benessere. I nostri prodotti vengono realizzati per rispondere a qualsiasi esigenza di personalizzazione e stile. Se vuoi, puoi chiedere un preventivo personalizzato contattandoci.

La sicurezza delle transazioni sul sito Toscanini è garantita.

Per gli acquisti con carta di credito ricordiamo che non vediamo mai i numeri della tua carta e che non vengono registrati in alcun database né archivio.

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Italia: 1-2 giorni

Europa: 1-5 giorni

Svizzera, Norvegia, Liechtenstein e Andorra:   1-5 giorni

USA e Canada: 5-7 giorni

Cina, Giappone Emirati Arabi, Messico, Corea del Sud: 7-10 giorni

Emisfero Australe, Russia, Sud America, Isole caraibiche e Arabia Saudita: 7-10 giorni

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Le consegne avvengono tra le 9.00 e le 18.00 tutti i giorni non festivi, dal lunedì al venerdì.

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Potrebbero inoltre essere attive promozioni con consegna gratuita: per ricevere tutte le ultime offerte iscriviti alla nostra newsletter.

Per acquisti pari o superiori a 300 € le spese di spedizione sono gratis in tutta Italia. Le spese di spedizione per ordini inferiori a 300 € sono di 10 € in tutta Italia.

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Per eventuali dubbi o problemi con la consegna del tuo ordine, puoi contattarci scrivendo una mail all’indirizzo client.service@toscanini.it o chiamarci al numero +39 163 22473.

 

Europa: 25€, gratuita sopra a €300

Svizzera, Norvegia, Liechtenstein e Andorra: €40, gratuita sopra a €300

Canada, USA: € 55, gratuita sopra a €1000

Cina, Giappone Emirati Arabi, Messico, Corea del Sud €82, gratuita sopra a €1000

Australia, Fiji, New Zealand, Russia, Sud America, Anguilla (AI), Antigua (AG), Aruba (AW), Bahamas (BS), Barbados (BB), Cayman Islands (KY), Dominican Rep(DO), Dominica(DM), Grenada(GD), Guadeloupe (GP), Haiti (HT), Martinique (MQ), Puerto Rico (PR),  Arabia Saudita: € 93, gratuita sopra a €1000

Afghanistan (AF), Bhutan (BT), Cambodia (KH), Mariana Islands (MP), Syria (SY), Iraq (IQ), Israel (IL), Jordan (JO), Laos (LA), Lebanon (LB), Papua New Guinea (PG), Nicaragua (NI), Yemen, Rep. Of (YE), Vietnam (VN), Turks & Caicos (TC), Timor-Leste (TL): €98, gratuita sopra a €1000

Algeria (DZ), Angola (AO), Armenia (AM), Azerbaijan (AZ), Benin (BJ), Botswana (BW), Burkina Faso (BF), Burundi (BI), Cameroon (CM), Cape Verde (CV), Central African Rep(CF), Chad (TD), Comoros (KM), Congo (CG), Congo, DPR (CD), Cook Islands (CK), Côte D Ivoire (CI), Cuba (CU), Djibouti (DJ), Eritrea (ER), Ethiopia (ET), Falkland Islands (FK), Gabon (GA), Gambia (GM), Georgia (GE), Ghana (GH), Guinea Rep. (GN), Guinea-Bissau (GW), Guinea-Equatorial (GQ), Iran (IR), Kazakhstan (KZ), Kenya (KE), Kiribati (KI), Korea,  D.P.R Of (KP), Kyrgyzstan (KG), Lesotho (LS), Liberia (LR), Libya (LY), Mali (ML), Madagascar (MG), Malawi (MW), Marshall Islands (MH), Mauritania (MR), Mauritius (MU), Mayotte (YT), Mongolia (MN), Morocco (MA), Mozambique (MZ), Myanmar (MM), Namibia (NA), Nauru, Rep. Of (NR), Niger (NE), Nigeria (NG), Niue (NU), Reunion, Island Of (RE), Rwanda (RW), Saint Helena (SH), Sao Tome And Principe (ST), Senegal (SN), Seychelles (SC), Sierra Leone (SL), Solomon Islands (SB), Somalia (SO), Somaliland, Rep Of (XS), South Sudan (SS), Sudan (SD), Swaziland (SZ), Tajikistan (TJ), Tanzania (TZ), Togo (TG), Tonga (TO), Tunisia (TN), Turkmenistan (TM), Tuvalu (TV), Uganda (UG), Uzbekistan (UZ), Vanuatu (VU), Zambia (ZM), Zimbabwe (ZW): €112, gratuita sopra a €1000

Quando decidi di acquistare per la prima volta sul T-Shop Toscanini puoi decidere se registrarti o meno, creando il tuo account personale. Registrarsi è sicuramente più comodo in quanto, al prossimo acquisito, non dovrai inserire nuovamente i tuoi dati.

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Toscanini è responsabile per eventuali difetti che si manifestino entro 2 anni (24 mesi) dall’acquisto ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana e dal decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo, in materia di tutela dei consumatori, che applica le corrispondenti Direttive comunitarie e, in particolare, i principi e le procedure stabiliti dalla Direttiva Europea 1999/44/EC).

Entro questo periodo di tempo, il Cliente ha diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto. Restano esclusi i prodotti modificati, riparati o alterati in qualsiasi modo dal Cliente.

La presente garanzia è valida purché vengano rispettate entrambe le seguenti condizioni:

a) il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti;

b) il Cliente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato riconosciuto.

Per esercitare il diritto di garanzia si raccomanda di conservare la fattura/ricevuta e il documento di acquisto.

Se il prodotto presenta qualità e caratteristiche differenti da quelle stabilite durante l’acquisto, puoi esercitare il diritto di conformità e il prodotto verrà sostituito o verrai rimborsato.

Ricordiamo che sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche, dei materiali e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer utilizzato dal Cliente.

Contattaci all’indirizzo e-mail client.service@toscanini.it entro 8 giorni dal ricevimento dell’ordine per il diritto di esigere la conformità dell’ordine.

Puoi scriverci a: client.service@toscanini.it o chiamarci al numero +39 163 22473

Ci spiace che il nostro prodotto non sia di tuo gradimento. Per ottenere il rimborso totale della somma spesa puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna. Non saranno accettati reclami o resi che abbiamo per oggetto la misura dei portabiti o le iniziali marcate sui prodotti salvo mancata corrispondenza con l’ordine.

Invia la richiesta di reso a client.service@toscanini.it, allegando la prova d’acquisto e la motivazione del reso entro 14 giorni dalla data di consegna degli articoli. Riceverai le informazioni su come procedere e avrai a disposizione 7 giorni di tempo per restituire i prodotti a partire dalla data di questa comunicazione.

La restituzione è a tuo carico e sotto tua completa responsabilità. I prodotti devono essere restituiti nell’imballo originale, avendo cura di utilizzare le protezioni del singolo pezzo che ne garantisce l’integrità. Verifica quindi che il prodotto sia integro e completo di eventuali accessori.

Spedisci il prodotto che vuoi restituire all’indirizzo:

INDUSTRIE TOSCANINI S.R.L. SOC. UNIPERSONALE
via Catlinetti 17, 13011 Isolella Sesia
Borgosesia (VC), Italy

Una volta verificata l’idoneità del prodotto restituito, provvederemo a rimborsare il prezzo di quanto restituito e le eventuali spese di consegna entro 14 giorni da quando siamo venuti a conoscenza della tua richiesta di recesso.

Ci riserviamo il diritto, secondo l’art. 56 del Codice del Consumo modificato dal D.Lgs n. 21/2014, di non effettuare il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte tua di avere rispedito il prodotto.

Per eventuali dubbi o problemi, puoi contattarci.

Siamo spiacenti per la tua decisione, ma ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti.

Codice del Consumo di riferimento

Articolo 3. Art.52 e ss.

Toscanini è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti proposti, ivi inclusa la non conformità degli articoli, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana e dal decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo, in materia di tutela dei consumatori, che applica le corrispondenti Direttive comunitarie e, in particolare, i principi e le procedure stabiliti dalla Direttiva Europea 1999/44/EC).

La presente garanzia è valida purché vengano rispettate entrambe le condizioni di seguito indicate:

1. il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti;
2. il Cliente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto.

Se il prodotto presenta danni può essere sostituito scrivendoci a client.service@toscanini.it e descrivendo il problema. Allega, se possibile, la documentazione fotografica del danno e conserva l’imballaggio oltre al documento di consegna. Ti proporremo la sostituzione del prodotto o, in alternativa se non è possibile il cambio, un rimborso. Dovrai spedire il prodotto correttamente imballato all’indirizzo:

INDUSTRIE TOSCANINI S.R.L. SOC. UNIPERSONALE

via Catlinetti 17, 13011 Isolella Sesia

Borgosesia (VC), Italy

Le spese di restituzione saranno a carico di Toscanini.

Nel caso invece in cui vengano riscontrate anomalie alla consegna (per esempio manomissione o danneggiamento della confezione, prodotti danneggiati, articoli mancanti rispetto alla packing list, ecc.) dovrà essere indicata a pena di decadenza direttamente sul documento di consegna sotto forma di commenti scritti a mano e sottoscritti dal Cliente.

La somma verrà rimborsata a seconda del metodo di pagamento. In ogni caso il rimborso avverrà entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto reso.